Retail to Business (R2B) telah menjadi kata kunci utama dalam dunia korporat saat ini.
R2B berarti mendapatkan pelanggan bisnis dari lokasi Ritel, dan, jika dinyatakan secepat itu kedengarannya sangat mudah. Sayangnya, kenyataannya sangat sedikit organisasi yang tampaknya mampu menyediakan staf Ritel mereka dengan alat atau pengetahuan yang diperlukan untuk mendapatkan pelanggan bisnis.
Sebagian besar situs web yang berfokus pada penjualan B2B gagal menyertakan bantuan dan saran bagi tenaga penjualan R2B yang ingin meningkatkan keterampilan mereka. Jadi, tidak banyak bantuan yang tersedia di internet.
Jika Anda adalah tenaga penjual eceran yang ingin meningkatkan jumlah bisnis yang menjadi tanggung jawab perusahaan yang Anda peroleh setiap bulan, saran saya adalah untuk mengikuti seseorang yang benar-benar memiliki posisi B2B. Ini adalah cara yang bagus untuk melihat secara langsung perbedaan utama antara penjualan eceran dan penjualan luar. Dalam lingkungan eceran, pelanggan datang langsung untuk menemui Anda, sementara tenaga penjual luar harus mengundang diri mereka sendiri ke tempat pelanggan.
Alasan nomor satu mengapa tenaga penjualan ritel gagal melakukan transisi yang sukses ke posisi B2B, atau mengarahkan lalu lintas yang bertanggung jawab secara korporat ke toko mereka adalah ketidakmampuan mereka untuk melakukan panggilan telepon dingin yang sukses. Jadi, jika Anda menginginkan pekerjaan B2B, atau perlu mengarahkan bisnis yang bertanggung jawab secara korporat ke lokasi ritel Anda – fokuslah terlebih dahulu pada pengembangan keterampilan telemarketing dan panggilan telepon dingin Anda.
Dalam beberapa hal, Anda perlu melupakan apa yang telah diajarkan kepada Anda tentang bekerja di lingkungan Ritel dan berpura-pura Anda adalah perwakilan B2B “pemula”.
Ingat, selain menghasilkan lebih banyak komisi dan membantu lokasi Anda mencapai sasarannya, mengembangkan bakat dalam menjual kepada pelanggan bisnis membuat Anda lebih laku dan sering kali menghasilkan kemajuan ke posisi penjualan luar.
Semoga beruntung.